88fg নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 88fg ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং 88fg-এর যেকোনো পরিষেবা ব্যবহারকারী ("ব্যবহারকারী", "আপনি", "খেলোয়াড়") এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। এই ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করে বা 88fg-এর কোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত মূল পরিভাষাসমূহের সংজ্ঞা নিম্নরূপ:

• "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 88fg-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল সাইট এবং সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবা বোঝায়।
• "অ্যাকাউন্ট" বলতে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত 88fg ব্যবহারকারী প্রোফাইল বোঝায়।
• "ব্যালেন্স" বলতে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থ বোঝায়।
• "বোনাস ব্যালেন্স" বলতে 88fg কর্তৃক প্রদত্ত প্রমোশনাল ক্রেডিট বোঝায় যা নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষ।
• "ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট" বলতে বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণে বেট করার বাধ্যবাধকতা বোঝায়।
• "BDT" বলতে বাংলাদেশি টাকা বোঝায় যা 88fg-এর প্রধান মুদ্রা।

88fg-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো অবশ্যই পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলোর যেকোনো একটি পূরণ না হলে 88fg অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার এবং বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ১৮ (আঠারো) বছর পূর্ণ হতে হবে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সবগুলো বাতিল করা হবে।
• নিবন্ধনকালীন সময়ে প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ।
• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে এবং তার নিজ এলাকার আইন অনুযায়ী অনলাইন গেমিং করার অধিকার থাকতে হবে।
• অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য — ব্যবসায়িক বা তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা নিষিদ্ধ।
• 88fg কর্তৃক আগে স্থায়ীভাবে বাতিল হওয়া ব্যক্তিরা পুনরায় নিবন্ধন করতে পারবেন না।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের অংশ হিসেবে 88fg যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্মনিবন্ধন সনদ, পাসপোর্ট বা অন্য যেকোনো পরিচয় দলিল চাইতে পারে। যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।

88fg-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) সম্পন্ন হয়। নিচে অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি ও সংশ্লিষ্ট সীমাসমূহ উল্লেখ করা হলো:

• জমাকৃত অর্থ শুধুমাত্র সেই একই পদ্ধতিতে উত্তোলন করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা করা হয়েছিল, যদি না বিশেষ পরিস্থিতিতে ব্যতিক্রম করা হয়।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রদানের আগে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই কমপক্ষে একবার জমাকৃত পুরো অর্থ বেট করতে হবে ("রোলওভার" নীতি)।
• বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে।
• 88fg যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উত্তোলন স্থগিত করে পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে।
• মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে 88fg সকল প্রাসঙ্গিক আইন মেনে চলে। অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

88fg নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে যা ওই অফারের পৃষ্ঠায় বিস্তারিতভাবে উল্লেখ থাকে। নিচে সাধারণ বোনাস নীতিমালা দেওয়া হলো:

• সকল বোনাস অফার শুধুমাত্র একবার গ্রহণ করা যাবে, যদি না অফারের শর্তে ভিন্ন কিছু উল্লেখ থাকে।
• স্বাগত বোনাস কেবলমাত্র নতুন সদস্যদের জন্য প্রযোজ্য এবং প্রথম জমার উপর প্রদত্ত হয়।
• বোনাস অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — প্রথমে নির্ধারিত ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস পাওয়ার পর যদি উত্তোলনের অনুরোধ করা হয়, সেক্ষেত্রে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যাবে।
• 88fg যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• একই পরিবার, একই ডিভাইস বা একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক বোনাস দাবি করার চেষ্টা করলে তা জালিয়াতি হিসেবে গণ্য হবে।
• ফ্রি স্পিন বোনাসের মাধ্যমে অর্জিত জয়ের উপর সাধারণত ৩০ গুণ (x30) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট প্রযোজ্য, যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।

88fg-এ সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত সাধারণ নিয়মাবলীর অধীনে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেম বিভাগের জন্য অতিরিক্ত নির্দিষ্ট নিয়মাবলী সংশ্লিষ্ট গেম পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।

• একবার বেট নিশ্চিত হলে তা প্রত্যাহার করা যাবে না। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট বাতিল হলে জমা অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ বেটিংয়ে ইন্টারনেট বিঘ্নের কারণে মিস হওয়া বেটের জন্য 88fg দায়ী নয়।
• সকল গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) বা লাইভ ডিলার দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
• ক্রিকেট বেটিংয়ে ম্যাচ পরিত্যক্ত বা No Result হলে সকল বেট বাতিল ও সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• লাইভ স্কোর বা ফলাফল তথ্যে কোনো বিলম্ব বা ভুলের জন্য 88fg দায়ী নয় — সরকারি উৎস থেকে যাচাই করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
• ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রতিটি গেম ও টেবিলে আলাদাভাবে প্রযোজ্য।

88fg প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল এবং সমস্ত জমা অর্থ ও জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• যেকোনো প্রকার প্রতারণা, জালিয়াতি বা অসৎ কার্যক্রম।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস দাবি করা ("মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং")।
• কোলিউশন — অন্য খেলোয়াড়দের সাথে অবৈধ সমন্বয় করে গেম ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• সফটওয়্যার বট, অটোমেশন টুল বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার করে গেম খেলা।
• 88fg-এর সিস্টেমের কোনো বাগ বা দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে শোষণ করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ প্ল্যাটফর্মে ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি, হয়রানি বা অবমাননাকর আচরণ করা।
• তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অ্যাকাউন্ট বিক্রি বা হস্তান্তর করা।

88fg প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ট্রেডমার্ক, গেম ডিজাইন, সফটওয়্যার কোড, ছবি, ভিডিও, টেক্সট ও অন্যান্য উপাদান — 88fg বা সংশ্লিষ্ট অংশীদারদের মেধাস্বত্বের অন্তর্গত এবং প্রযোজ্য আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

• ব্যবহারকারীরা 88fg-এর সম্পদ কোনো প্রকার বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার, অনুলিপি বা বিতরণ করতে পারবেন না।
• 88fg-এর লোগো, নাম বা ট্রেডমার্ক অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
• গেম প্রোভাইডারদের (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি) মেধাস্বত্ব তাদের নিজস্ব শর্তাবলী দ্বারা পরিচালিত।

88fg তার পরিষেবা সর্বোচ্চ মান বজায় রেখে প্রদান করার চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 88fg কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্ন, সার্ভার ডাউনটাইম বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হওয়া যেকোনো আর্থিক ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad ইত্যাদি) সংক্রান্ত সমস্যায় হওয়া বিলম্ব বা ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর নিজের ভুল বা অসাবধানতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য বেহাত হলে।
• গেমিং থেকে সরাসরি বা পরোক্ষভাবে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতি। মনে রাখবেন — জুয়ায় ক্ষতির ঝুঁকি সবসময় থাকে।
• অপ্রতিরোধ্য কারণ (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদির কারণে পরিষেবা বাধাগ্রস্ত হলে।

88fg নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলে।
• বয়স সংক্রান্ত নিয়ম লঙ্ঘন করলে।
• দীর্ঘ সময় (১২ মাস বা তার বেশি) ধরে কোনো কার্যক্রম না থাকলে ("নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট")।

ব্যবহারকারীও যেকোনো সময় স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নিতে হবে।

88fg ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতায় বিস্তারিতভাবে দেওয়া আছে। সংক্ষেপে:

• ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• সকল লেনদেন 256-bit SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথিপত্র সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

88fg এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে সমাধানের চেষ্টা করা হবে:

• প্রথম ধাপ: সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সরাসরি সমাধান — [email protected] ইমেইলে বিস্তারিত লিখে জানান।
• দ্বিতীয় ধাপ: সাপোর্ট টিম বিরোধটি পর্যালোচনা করে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাবে।
• তৃতীয় ধাপ: জটিল বিষয়ে 88fg-এর ম্যানেজমেন্ট টিম চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেবে। এই সিদ্ধান্ত বাধ্যকারী।

কোনো বিরোধের জন্য বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন প্রয়োগ হবে এবং ঢাকার আদালতের এখতিয়ার স্বীকৃত।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। যোগাযোগের তথ্য:

• ইমেইল: [email protected] (প্লেইন টেক্সট — ক্লিকযোগ্য নয়)
• লাইভ চ্যাট: সকাল ৮টা থেকে রাত ১২টা (BST), সপ্তাহের সকল দিন
• প্রতিক্রিয়া সময়: ইমেইলে সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর প্রদান করা হয়

88fg যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ থাকবে। পরিবর্তনের পরেও 88fg ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হিসেবে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।